Última actualización: 1 de julio de 2026

Política de Privacidad

En Nextora tratamos tus datos personales con responsabilidad y conforme a la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales de Colombia) y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

  • Formulario de diagnóstico / contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, nombre del negocio y mensaje.
  • Agendamiento (Cal.com): nombre, correo y datos de la cita.
  • Comunicación directa: datos que compartas por correo o WhatsApp.
  • Uso del sitio: datos técnicos anónimos (país, dispositivo, páginas visitadas) recopilados por cookies de análisis.

No recopilamos datos sensibles (salud, biometría, orientación política o religiosa).

3. Finalidad del tratamiento

  • Responder consultas y agendar diagnósticos.
  • Prestar y mejorar los servicios contratados.
  • Enviar información relevante sobre Nextora (puedes desuscribirte en cualquier momento).
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.
  • Analizar el uso del sitio para mejorarlo.

4. Transferencia a terceros

Compartimos datos solo con terceros necesarios para operar:

  • Cal.com — agendamiento de citas.
  • Meta / WhatsApp — comunicación con clientes.
  • Vercel — hosting del sitio web.
  • OpenAI — modelos de IA para los servicios contratados.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios.

5. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular de tus datos tienes derecho a:

  • Conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Actualizar datos inexactos o desactualizados.
  • Rectificar datos erróneos.
  • Suprimir tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
  • Revocar la autorización otorgada.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a nextoraagencyia@gmail.com. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (HTTPS).

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Al cierre de la relación, los eliminamos en un plazo razonable salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.

8. Cookies

Usamos cookies para analizar el uso del sitio. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalle.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de última actualización aparece al inicio. Cambios relevantes se notificarán por correo.